PHARMACIE: Démarche qualité ISO 9001

Une démarche qualité nécessite un réel investissement humain et elle est l’affaire de tous.
C’est un état d’esprit qui doit animer tous les personnels, il s’agit donc d’une démarche hautement participative.

La démarche qualité permet, par ailleurs, d’améliorer la performance des organisations, de réduire certains de leurs coûts et d’accroître la satisfaction de ceux pour qui elles travaillent, en l’occurrence vos clients.

Enfin, elle est un véritable outil de management, permettant aux collaborateurs de (re)trouver un intérêt pour leur propre travail.

Il faut, pour cela, qu’elle ne soit pas une fin en soi ; son succès réside dans sa pérennité et le développement d’une démarche d’amélioration continue. 

Un accompagnement individuel de 10 à 14 mois, un seul contexte et la considération de votre politique qualité comme l'exige la Norme Iso 9001 version 2015.

La certification est basée sur l audit présentiel des exigences d'un seul référentiel: la norme Iso 9001 à ne pas confondre avec un référentiel métier (ex QMS Pharma) qui atteste de vos compétences métier. 

La norme Iso 9001 version 2015 est un outil performant du management de la qualité qui débute en fonction de votre politique d'entreprise et objectifs déterminés selon votre contexte. Seul le contexte de votre entreprise dictera vos actions parce que vous êtes unique.

Tout au long de notre accompagnement, nous mettons en place votre système de management de la qualité et les outils nécessaires à son fonctionnement. Plusieurs étapes clefs attesteront de vos compétences métiers et managériales. L'audit de certification sera effectué par un auditeur compétent formé et certifié IRCA validé par l'obtention du certificat COFRAC 

Vous aurez bien compris qu'une telle certification vous ouvre une opportunité de conserver vos marchés et de répondre à de nouveaux certifiés eux même ISO 9001, c'est la garantie de démontrer le respect d’exigences connues au travers la norme, la garantie d’avoir balayé l’ensemble du fonctionnement de l’officine, une certification reconnue tant au niveau privé qu’au niveau des domaines publics.

Nous avons crée pour vous un accompagnement à la certification unique du processus Pharmacie.

Le cabinet Fontaine se joint à nous sur cette accompagnement de fort de 25 ans d'expertise sur ce domaine.